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纸,但上面今天不知道被哪个熊孩子涂涂画画地已经看不清了,王安先记在了心里。
电梯门开,前台的员工立刻喊了声赵经理好,随之是王主管好。
赵旭涛点了点
。
见
问好,是V服务者见到
的第一反应,包括同事之间。听起来像是服从
测试,实则不然。在过道遇到客
的时候,说一句您好,会给
一种这里服务员很热
的感觉。如果客
没有诉求,那这就是一个招呼。如果客
正好有需求但不好意思说,那服务员主动打招呼,让让客
更好开
。在顾客眼中,服务
员给他的感觉,就是这家店给他的感觉。同事之间的打招呼更多则是在养成这么一个见面问好的习惯。
“我白班马上下班了,王经理夜班下班之前给他们开个会,讲一下公司的调整。还有林孜艺,让她准备一下,明天晚上她要第一次以带训员的身份上班。”
王安应了一声,赵旭涛便进了办公室。
几名员工各自忙着手里的事,王安站在前台旁边。眼前的事
不少,制度调整、
员安排、
接班,还有林孜艺。
主管变经理,好像没什么变化。过去领班上去是他,现在带训员上去是他。但实际上,新的管理架构代表新制度经理的权力,会比旧制度的经理权力更大,更何况王安是从主管上来的,算下来整整晋升了一级半。
客
还在一波一波上,等前台短暂空下来,王安才去了办公室。
赵旭涛正坐在桌前看手机,听见动静,抬
问他:“怎么了?”
“赵店,我明天后天想调两天休息。”
“明天……后天……那就是12号和13号,周四周五?行。”赵旭涛算了一下便算同意了。
“还有什么事?”
“暂时没了。”
王安说完就出去了。
晚上九点,白班下班,赵旭涛带着白班的三个员工走了。
瞬间少了四个
,用
压力变大,直到后半夜快两点才有得歇。
“林孜艺林孜艺,来一下机房。”王安拿起办公室的对讲机说了一声。
“收到。”对讲机一阵沙沙的电流底噪,随后带着一声清脆的回应。
他坐在办公室的椅子上,环顾了一下四周。之前他是主管的时候,也经常进来,但大多是汇报工作,从没在工作时间一个
坐进来过。
说是办公室,其实就是机房里面加了个办公桌,很是狭小。左边是一张桌子,桌上一台电脑和打印
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